Unser Qualitätsmanagement ist erneut nach DIN ISO 9001:2008 zertifiziert worden, der Prüfungsumfang entsprach dem einer Erstzertifizierung. „Qualität und Service bleiben die Eckpfeiler unseres Unternehmens. Die erneute Zertifizierung durch eine unabhängige, akkreditierte Prüfstelle bestätigt unser Qualitätsversprechen. Unsere Kunden erhalten damit eine wertvolle Orientierung bei der nachhaltigen Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen. Die diesmal sehr umfangreichen Prüfungen und Audits konnten wir zu weiteren Verbesserungen unseres Qualitätsmanagements nutzen“, freut sich Geschäftsführer Christian Kühn. Wir sind bereits seit zehn Jahren durchgehend nach DIN ISO 9001 zertifiziert.

Beim Benchmark mit führenden Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung platziert sich unser Unternehmen in allen Handlungsfeldern regelmäßig am oberen Range-Level.

Ebenfalls in einem Audit bestätigt wurde die Zertifizierung unseres Unternehmens nach DIN 14675. Das Zertifikat bescheinigt eine entsprechende Fachkompetenz bei der Planung/Projektierung, Montage, Inbetriebsetzung, Abnahme und Instandhaltung von Brandmeldeanlagen.

Die Auffrischung der Zertifikate ist Teil der Serviceoffensive von Schlentzek & Kühn in diesem Jahr. Dazu gehören ein mehrsprachiger Internetauftritt unter www.sicherheitdirekt.de in Deutsch, Englisch und Polnisch sowie ein Qualitätssiegel. Kunden von uns können unsere Leistungen im Internet schnell und unkompliziert nach verschiedenen Kriterien bewerten. Damit soll die Kundenzufriedenheit zeitnah gemessen und zu weiteren Verbesserungen der Servicequalität genutzt werden.